Del celular de palo, al blog

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Publicada por nalvarez.

Estaba pensando en los comentarios y caras que pone la gente que no tiene un blog, cuando les hablo sobre esta herramienta.

Me acordé de las caras que ponían cuando les contaba que tenía un msn, que chateaba, o que usaba Internet todos los días.

Ahora pienso en la famosa frase "te lo mando por mail" que se hace posible gracias a que hoy en día la mayoría de la gente que se considera profesional, debe tener un correo electrónico por obligación.

Sin embargo, ¿cómo enviar un video por mail a múltiples destinatarios?, pues fácil, lo subo a alguna herramienta provista por google u otro proveedor, que sólo me pide entregar mi correo electrónico e inventar una clave para subir un video cualquiera y obtener el código necesario para publicarlo en mi blog con un simple copy paste.

Entonces, en un futuro no muy lejano, será más práctico distribuir información por un blog que por un mail.

Lo del video es sólo un ejemplo, pueden ser fotos, audio, o lo que sea, incluso desde un celular, un pc, un notebook o un cibercafé.

Anoche una prima me pidió que le recibiera unas fotos por msn para que se las guardara, ya que ella en ese momento no tenía respaldo (estaba en un ciber) pero durante la semana me las iba a pedir para guardarlas definitivamente.

Ella no lo sabe, pero era más fácil usar una cuenta gratuita de flickr para guardar sus fotos y ni siquiera necesitaría comprar cd's para respaldar.

Hace años era una tontería tener mail, msn e incluso un lujo tener celular. Yo digo ahora, ojo con los blogs.

Un blog es una pag. web interactiva que se hace sola

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Publicada por nalvarez.

Ayer en una conversación de grupo mencioné la palabra Blog y una compañera pensó que le estaba hablando en chino mandarín.

Traté de explicarle en palabras simples, pero como me pasa la mayoría de las veces sentí que no le quedó muy claro, o por lo menos no le entusiasmó la idea.

Entonces estoy pensando cambiar la explicación y quedarme con la que puse como título "Un blog es una página web interactiva que se hace sola..."

Si digo que es una página web que permite poner comentarios, que se puede crear gratis, que ordena los artículos en forma cronológica, etc., la persona que no tiene idea se imagina inmediatamente que es algo complicado de hacer, o por lo menos algo que ella no sabe ni tiene interés en aprender porque no podrá, porque es tecnológico, etc.

Para las empresas debe ser algo parecido. Si uno les propone incorporar un blog en su página web, deben pensar que se trata de un experimento, de algo nuevo reservado solo para los más fanáticos, quizás algo que no está probado en nuestro país.

Tal vez para las empresas esta explicación no les sirva, ya que ellas pueden pagar para que les hagan una página técnicamente buena e interactiva, entonces un blog no les aportaría mucho.

Un blog es una herramienta de marketing suena más lindo.

Presentaciones Blogmanía y dos BONUS TRACK...

Martín Karich
Publicada por nalvarez.

Hace dos días fui citado en el blog top one de Chile, y por lo tanto a modo de agradecimiento he subido todas las presentaciones en formato pdf a un hosting pagado, y como bonus (hasta ahora único medio) un par de grabaciones con las presentaciones de Roberto Arancibia y Libardo Buitrago. (34 y 50 minutos respectivamente)

Presentaciones

“La Blogósfera: Nacimiento, desarrollo y futuro de este nuevo fenómeno sociológico de Internet”
Daniel Fajardo – Profesor de Periodismo Online de la UNAB, Periodista especializado en Tecnologías de la Información y periodista del suplemento Chile Tecnológico de El Mercurio

“Periodismo Ciudadano: Nuevas perspectivas y desafíos del periodismo en la era de los blogs.”
Arturo Catalán – Presidente de la Asociación de Periodistas Digitales de América Latina (PEDAL) y sub editor de Ediciones Especiales de El Mercurio.

“El poder de los usuarios: Cómo los blogs se han transformado en una fuerza de presión y opinión ciudadana.”
Christian Leal – Periodista de La Tercera, fundador de Argonave.com y creador de la campaña bloguer “Mi Primer PC, pero de verdad.”

“El ABC del blog: Cómo crear y mantener un blog actualizado y no morir en el intento.”
Roberto Arancibia – Publicista, fundador del blog “El Mundo sigue ahí” y uno de los primeros blogueros a nivel nacional. (Audio, 34 minutos formato WAV y está comprimido en ZIP)

“Blogs corporativos: El uso de las bitácoras online en el mundo empresarial.”
Martín Karich – Periodista y Gerente de Comunicaciones de Microsoft Chile.

Política y weblogs: El uso de los blogs como una forma de posicionamiento político e ideológico. (Audio WAV, 50 minutos, también en zip
Libardo Buitrago - Analista Internacional, Profesor, Periodista, Diplomático.

Las presentaciones están bajadas de chasquibit.blogspot.com elmundosigueahi.blogspot.com y www.arturocatalan.cl

Las grabaciones corresponden a mi PocketPc (así que sorry por la calidad), aunque también vi a una niña sentada en primera fila grabando con un dispositivo usb...

Alberto Contreras en Seminario Blogmanía

Alberto Contreras
Publicada por nalvarez.

En el marco de la presentación del caso Mi Primer PC pero de Verdad, el periodista Christian Leal se acompaño de Alberto Contreras, integrante del gran equipo que levó a cabo este proyecto.

Se trató de una campañana hecha por profesionales de las tecnologías de la información, a través de Internet, y que buscaba apuntar a un público que NO está en internet. Algo así como la conexión entre los alfabetizados digitalmente y los que no lo son.

Un caso más que interesante de cual seguramente volveremos a hablar durante los próximos días.

¿En qué se diferencian un blog y una página web?

Continuando con los comentarios relativos al Seminario sobre Blogs en la Escuela de Periodismo de la Universidad Andrés Bello, a continuación presentamos parte de lo que nos contaba Daniel Fajardo, (Ahora sí lo revisé bien) :

Diferencias con un sitio web

Mayor flexibilidad en la pluma: Los periodistas no siempre pueden poner lo que quieren en los medios tradicionales. Hay una flexibilidad en el lenguaje, en la estructura gramatical.

La actualización es su esencia: Si no se actualiza no va a lograr la preponderancia que podría tener. Estudios dicen que si un sitio web tradicional no está actualizado en una semana pierde el 50% de sus visitantes.

Alternativa noticiosa: los medios de comunicación ciertas veces no están en el lugar para cubrir las cosas.

Lecciones para el futuro

Es una moda: 45% de los bloggers los abandona a los tres meses, lo que confirma que es una moda.

El poder de los usuarios de internet: Los bloggers se juntan, crean poder. Por ejemplo la campaña "mi primer pc pero de verdad..."

La capacidad para filtrar lo que realmente interesa.

Blogspam: Es difícil para una persona común y corriente saber cuáles son buenos. Un teórico afirma que los mejores son los que están escondidos.

Contenido móvil: celulares, PDAs, etc.

Crea un nuevo tipo de periodismo.

Un weblog es la humanización de la tecnología.

“El hambre de los usuarios por el uso del medio y no el conocimiento del mismo revienta en algún momento.”

“Los cibernautas ya no se cuestionan cómo se conectan o con qué se conectan, descubren que sobre la tecnología, existe un canal de expresión personal...

Todas estas afirmaciones corresponden a parte de la presentación “La Blogósfera: Nacimiento, desarrollo y futuro de este nuevo fenómeno sociológico de Internet”
Daniel Fajardo es Profesor de Periodismo Online de la UNAB, Periodista especializado en Tecnologías de la Información y Periodista del Suplemento Chile Tecnológico de El Mercurio.

Para mayor información sobre Daniel pueden visitar su blog: chasquibit.blogspot.com

Encontré material interesante

En el marco del seminario Blogmanía de la U Andrés Bello, el Sr. Arturo Catalán hizo una presentación magistral sobre periodismo ciudadano.

Revisando su página encontré una sección de ponencias para descargar muy interesantes.

En una de las presentaciones encontré la siguiente joyita:

http://www.mediacontacts.com.br/mcinsight/Blogging.pdf

1. Hacer seguimiento de tu marca
2. Dar apoyo a un blogger o dejar que bloguee un empleado,
3. Usarlos para enviar mensajes enfocados (publicidad)
4. Lanzar un blog corporativo

Así que a leer se ha dicho y vamos a ver si podemos usarlo en conjunto con la teoría del marketing y las ideas que se me ocurran desde el punto de vista de un aspirante a ingeniero comercial en Chile.

¿Para quién escribir en un Blog?

El publicista chileno Roberto Arancibia, uno de los bloggers top de nuestro país, aconseja escribir para uno mismo y no para los demás a la hora de actualizar un blog.

En cierto sentido tiene razón al opinar que un blog abandonado tiene tan poco valor, que aparte de no ser considerado por los demás ni siquiera llega a ser valioso para su propio dueño.

Entonces, si escribimos para nosotros mismos, nos aseguramos un valor sostenible para nuetro espacio, sin embargo no puedo dejar de recordar la premisa del marketing que se refiere a la importancia de definir un segmento objetivo.

De esta manera, he pensado que a la hora de escribir, y en general cuando se comunica, es muy importante pensar en la otra parte, en el receptor, y es ahí donde me surgen dudas a raíz del consejo de Roberto.

¿Será bueno escribir sólo para uno mismo?

Tal vez eso valga para los blogs personales, y no para uno que pretenda ser utilizado como herramienta de marketing.

Otro consejo entregado por el Sr. Arancibia es asignar sólo un 20% de esfuerzo a la mantención de un blog personal, y dedicar el 80% restante al desarrollo de la carrera profesiona.

Todo lo anterior, mencionado claro, dentro del contexto de un seminario llevado a cabo en la Escuela de Periodismo de la Universidad Andrés Bello.

Mis felicitaciones para ellos.

Ejemplo de Marketing usando un Blog

Este fin de semana acompañé a una tía a una exposición de cuadros bordados con hilo, parte de una feria de manualidades instalada en Casa Piedra.

Recorriendo la feria, visitamos todo tipo de stands, con artesanías muy bonitas, pero hubo algo que me llamo tremendamente la atención.

Uno de los puestos tenía unos folletos con uno que tenía impresa una dirección terminada en blogspot.com, es decir se trataba de un blog.

Así que guardé el papel y ahora lo revisé. Se trata de un pequeño esfuerzo por hacer marketing apoyado en herramientas tecnológicas, como un blog y un correo electrónico, que representan un costo significativamente bajo, comparado con un web tradicional, hosting, dominios, etc. y con un resultado que no tendría nada que envidiarle a una página tradicional.

El sitio no es ninguna maravilla, pero permite obtener los datos de contacto, y algunas fotos de ciertos trabajos, algo que si se hiciera en un papel de calidad sería super caro, y además permite actualizar las fotos y cambiarlas cuando uno quiera.

Interesante.

Costos:

Dirección Blog: $0.00.-
Diseño Blog: $0.00.-
Publicación de fotos: $0.00.-
Fotógrafo + Diseñador: Variable desde $0.00.- hacia arriba ya que lo puede hacer usted mismo.

Recomendación:
Usarlo como medio complementario a sus herramientas de promoción, ya que por la cultura de nuestro país, aún no es masivo el uso de Internet como para asegurar ventas haciendo publicidad independiente sólo por este medio.

Eficiencia en los Canales de Marketing

Los canales de marketing se deben elegir en base a su eficiencia, controlabilidad y adaptabilidad.

En el mensaje de ayer, se me ocurría comparar la eficiencia de los canales de marketing con la existencia de los blogs, y aunque no fui muy claro para explicar mi posición la idea es más o menos la siguiente:

Si una empresa vende directamente sus productos al cliente final, necesita hacer ExC contactos, es decir 1xC, donde E es el número de empresas y C el número de clientes.

Si tenemos 10 empresas y 50 clientes, el número de contactos M es de 10x50 = 500.

Al agregar un distribuidor al sistema, se requieren ExD contactos entre las empresas E, y los distribuidores D. Luego requiero DxC contactos entre D distribuidores y C clientes.

Si tenemos 10 empresas, 50 clientes y 1 distribuidor tenemos:

ExD + DxC = Dx(E+C) = 1x(10+50) = 60 contactos o mensajes M.

Se han ahorrado 440 contactos innecesarios (500-60) agregando un distribuidor.

Si reemplazamos las variables:

D = Blogs especializados en dar información y opiniones
M = Tiempo invertido en informar

Tenemos un ahorro en los costos de información M.

Canales de Marketing

La difícil tarea de refrescar mis conocimientos me tiene frente al problema de entender bien el concepto de canal de marketing.

La definición aparecida en el libro "Dirección de Marketing" en su décima edición, del autor Philip Kotler, pág. 490 dice:

"Los canales de marketing son conjuntos de organizaciones interdependientes que participan en el proceso de hacer accesible un producto o servicio pasa su uso o consumo."

Se trataría de los intermediarios, quienes logran una mayor eficiencia en la tarea de poner los bienes al alcance de todos, porque centralizan la distribución de varias empresas en los mismos consumidores meta. De esta manera, un consumidor final, sólo es contactado por 1 distribuidor, y no por 10 o 20 empresas.

Otra forma de entender la eficiencia, sería ponerse en el caso de los supermercados. Si todas las empresas que venden en estos lugares, se pusieran en contacto con nosotros para vendernos sus productos, tendríamos que ir a decenas de lugares para adquirir nuestra canasta de productos. En cambio gracias a este canal de marketing, o de ventas en este caso, solo necesitamos acudir a un hipermercado y comprar los productos de muchas compañías.

Adaptando la idea a los blogs

Si en un mercado exiten 20 compañías, y cada una de ellas construye su página web, con sus respectivos informes, comentarios y noticias, deberíamos realizar 20 visitas para mantenernos informados de todos los productos.

En cambio, si un blog especializado, nos facilita la información de estos 20 sitios pertenecientes a un mercado en particular, el número de páginas que debo visitar se reduce significativamente. Esto sin considerar el efecto de los sindicalizadores de contenidos.

Hasta aquí, hay que tener cuidado, porque esta información también podría estar centralizada en una página web tradicional, y no en un blog. Entonces es necesario justificar las diferencias entre las dos alternativas bajo el supuesto que ambos canales de información, cuentan en teoría con las mismas facilidades de publicación, edición y actualización de contenidos.

¿La diferencia?

Los comentarios y la retroalimentación de los blogs, versus los formularios de contacto de las páginas web tradicionales.

Segmentación de Mercado

Sabemos que para una empresa, identificar sus segmentos de mercado es clave, ya que no se pueden satisfacer las necesidades de todas las personas al mismo tiempo.

Lo mismo debe suceder con el blogging...

Voy a revisar la literatura al respecto, y espero tener más que decir sobre este punto...