El Intercambio

El intercambio es uno de los conceptos centrales del marketing, ya que implica la obtención de productos y servicios a cambio de algo, generalmente dinero.

Según Kotler (1) para que exista un potencial de intercambio se deben satisfacer las siguientes condiciones:

1. Existencia de por los menos dos partes.
2. Cada parte debe tener algo que podría ser valioso para la otra parte.
3. Cada parte debe tener la capacidad de comunicación y entrega.
4. Cada parte estará en libertad de aceptar o rechazar el ofrecimiento de intercambio.
5. Cada parte cree que es correcto o deseable tratar con la otra parte.

Analizando estas condiciones a la práctica de escribir en un blog podríamos escribir lo siguiente:

1. Existen por lo menos dos partes, cuando uno publica y otros leen.
2. Cada parte, ya sea el escritor o el comentarista puede tener algo valioso para la otra parte.
3. Cada parte debe tener la capacidad de comunicar y entregar, ya sea publicando en el blog, leyendo o comentando. (Esto no se cumple cuando un blog tiene cerrados los comentarios)
4. Cada parte estará en libertad de aceptar o rechazar el ofrecimiento de intercambio al momento que puede leer, comentar, escribir o no hacerlo cuando desee.
5. Cada parte cree que es correcto o deseable tratar con la otra parte, de lo contrario no se tomaría el tiempo para escribir, leer o comentar.

Si tomamos en cuenta, que Technorati ya ha contabilizado más de 27 millones de blogs en su base de datos, entonces estamos frente a un intercambio de ideas nunca antes visto, que se duplica cada 5 meses y medio.

¿Un negocio cualquiera podría participar en alguna medida de este gran intercambio de ideas?

Notas al pie: (1) Kotler, Philip. Dirección de marketing, Pearson Educación, México, 2001. Página 12.

Super Bowl XL

Internet como herramienta de marketing

Para los que no saben, el Super Bowl XL es la final del fútbol americano, y este año lo ganaron los Steelers de Pitsburg después de 26 años sin obtener el título.

Millones de personas se reúnen para ver este evento, cuyo último partido se jugó en una cancha neutral, con entradas que costaban unos 2000 dólares.

Así las cosas, además de la fiesta deportiva, se da una fiesta para las empresas avisadoras, que pagan millones por 30 o más segundos de anuncios en televisión. Y si hace algunos años la gran tarea de los marketeros era luchar al máximo por imponer sus marcas durante el día del partido, y ojalá mantener una presencia en la mente de los consumidores hasta el día siguiente del evento, actualmente la web ha pasado a ser fundamental en el trabajo de los avisadores.

Una vez terminado el partido, miles de fanáticos se volcaron hacia los distintos sitios web de los avisadores, generando aumentos de tráfico con 782,679 hits por minuto versus los normales 50,000.- que se registran en un día domingo normal.

Las empresas pueden medir la calidad de las campañas, a través del número de días que la gente sigue visitando sus comerciales después del partido o el número de veces que son vistos o descargados los videos, además de un sistema de votación donde los usuarios pueden ir rankeando lo que ven. Así, en páginas como Google Video, se pueden ver todos los comerciales (aproximadamente unos 20 minutos) y participar activamente en la evaluación de su calidad. En Yahoo las búsquedas relativas a los videos de los comerciales, aumentaron un 800% con el evento.

Y en Chile... ¿Podríamos hacer algo parecido? mmm... hasta donde yo sé, subir un comercial a google video es gratis.

La información completa se puede ver en un artículo de USA TODAY. (En inglés)

3 x 1

Revisando la blogósfera por estos días nos encontramos con 3 cosas bien interesantes:

1. Google publica los videos de anuncios comerciales del Super Bowl en Estados Unidos.
2. Ya está funcionando el Reality Blog de Entel Chile.
3. Tenemos un nuevo estado de la blogosfera por Technorati, y ya somos 27,2 millones de blogs.

Si te da lata leer en inglés el estado de la blogósfera, Enrique Dans traduce los principales puntos en la siguiente lista: (El original está en inglés en el blog de technorati)

• Technorati monitoriza ya 27.2 millones de blogs
• El tamaño de la blogosfera se duplica cada cinco meses y medio
• La blogosfera es ahora sesenta veces más grande que hace tres años
• Se crea un nuevo blog cada segundo del día
• 13.7 millones de blogs todavía postean tres meses después de haber sido creados
• Los spings (spam pings) llegan por momentos a representar hasta el 60% del total diario de pings recibido por Technorati
• En torno al 9% de los blogs son spam o generados de manera automática
• Technorati añade a su índice 1.2 millones de entradas al día, unas cincuenta mil cada hora.
  
• Desde Enero de 2005, se han creado más de 81 millones de entradas con tags, que se incrementan con unas cuatrocientas mil más cada día